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Textilservice im Kreislauf: Wie Hotels Verfügbarkeit und Nachhaltigkeit zusammenbringen
Textilien sind im Hotel eine stille Selbstverständlichkeit. Gäste erwarten frische Bettwäsche, saubere Handtücher und ein einheitlich gekleidetes Team, ohne sich Gedanken über Logistik, Bestände oder Aufbereitung zu machen. Genau hier setzt das Mietwäsche-Modell von Elis an: Textilien werden nicht gekauft, sondern als Service genutzt. Schmutzwäsche wird abgeholt, hygienisch aufbereitet und pünktlich wieder angeliefert, fortlaufend und planbar. Eine echte Entlastung für Hotels!
Als GreenSign Community Partner bringt Elis Deutschland und Österreich dieses Prinzip in die Hotellerie: planbar im Alltag, skalierbar bei Saisonspitzen und mit dem Anspruch, Ressourcen in den Prozessen kontinuierlich zu reduzieren. Wie ernst Elis das Thema nimmt, zeigen unabhängige Bewertungen: Beispielsweise wurde Elis von EcoVadis mit Gold ausgezeichnet und gehört damit zu den besten 5 Prozent aller bewerteten Unternehmen weltweit.
Kreislaufwirtschaft im Hotelalltag.
Herr Kunz, woran erkennen Hotels sofort, ob ihre Textilversorgung gut organisiert ist?
Mathias Kunz: Wenn sie im Alltag nicht auffällt. Textilien müssen selbstverständlich verfügbar sein, in gleichbleibender Qualität und zur richtigen Zeit. Sobald Teams anfangen, Bestände zu „managen“, zu improvisieren oder nachzubestellen, fehlt Planbarkeit und die kostet im Betrieb Zeit.
Was bedeutet „Mietwäsche im Kreislaufmodell“ konkret für ein Hotel?
Mathias Kunz: Hotels mieten ihre Hoteltextilien bei uns, statt sie zu kaufen. Wir liefern saubere Textilien an, holen Schmutzwäsche ab, bereiten sie hygienisch auf und liefern wieder aus. Das wiederholt sich im festen Rhythmus. Ergänzend sichern wir Qualität durch Kontrollen, Reparaturen und Ersatz, wenn es nötig ist.
Wo liegt der größte praktische Nutzen im Housekeeping und in der Operative?
Mathias Kunz: In der Entlastung. Weniger Aufwand für Einkauf, Lager, Nachverfolgung und Notfalllösungen. Gleichzeitig steigt die Stabilität der Abläufe, auch bei Saisonspitzen oder hoher Auslastung. Das hilft besonders dort, wo Zeitfenster eng und Prozesse taktgenau sind.
Viele Hotels wollen nachhaltiger werden, aber ohne zusätzliche Komplexität. Wie passt Ihr Modell dazu?
Mathias Kunz: Kreislaufwirtschaft funktioniert nur, wenn sie im Alltag einfach ist. Unser Modell setzt darauf, Textilien möglichst lange im Einsatz zu halten, Prozesse effizient zu gestalten und den Ressourcenverbrauch kontinuierlich zu optimieren, ohne dass Hotels damit ein Mehraufwand entsteht. Kreislaufwirtschaft ist kein Zusatzprojekt, sondern ermöglicht Hotels sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Was ist für Sie persönlich das schönste Feedback von Hoteliers?
Mathias Kunz: Wenn jemand sagt: „Seit wir das Textilthema an Elis übergeben haben, können wir uns wieder ganz auf unseren Betrieb und unsere Gäste konzentrieren.“ Textilien sind im Hotel unverzichtbar und genau so sollen sie sich für unsere Kunden anfühlen: verfügbar, verlässlich und ohne ständiges Nachsteuern. Dafür sind wir da. Und mit 49 Standorten in Deutschland und Österreich darüber hinaus auch immer nah dran und sorgen für hohe Versorgungssicherheit, auch wenn es richtig voll wird.
Über Mathias Kunz
Mathias Kunz, Key Account Manager Hospitality, ist Ansprechpartner für Hotellerie und Gastronomie bei Elis Deutschland und Österreich. Er berät Hotels dabei, Textilversorgung über Mietmodelle und Kreislaufprozesse planbar aufzusetzen, insbesondere mit Blick auf Verfügbarkeit, Hygieneanforderungen und operative Abläufe. Sein Fokus liegt auf praxisnahen Lösungen, die Housekeeping und Operations entlasten und gleichzeitig Nachhaltigkeitsziele im Tagesgeschäft unterstützen.
Elis Group Services
Elis ist ein international führender Textil- und Hygienedienstleister mit zirkulärem Geschäftsmodell. In Deutschland und Österreich unterstützt Elis unter anderem Hotels mit Mietwäsche und Textilmanagement, von Bettwäsche und Frottier über Berufsbekleidung bis hin zur Schmutzfangmatten. Ein dichtes Standortnetz mit 49 Standorten sorgt für kurze Wege, hohe Versorgungssicherheit und planbare Abläufe. Kunden profitieren außerdem von professioneller Beratung und festen Ansprechpartnern für die laufende Zusammenarbeit.
