Gästekommunikation: schnell & effizient

Entdecke DialogShift!

Gästekommunikation: schnell & effizient

Entdecke DialogShift!

DialogShift hilft dir, wiederkehrende Gästeanfragen sofort und automatisch zu beantworten und das Team zu entlasten. Der hotelspezifische KI-Chatbot beantwortet die häufigsten 200 Fragen automatisch, in 109 Sprachen und auf mehreren Kanälen gleichzeitig.

Chatbot & Live Chat Lösungen für die Hotellerie

Chatbot & Live Chat Lösungen für die Hotellerie

DialogShift entlastet Hotels mit Chatbot-Lösungen basierend auf Künstlicher Intelligenz, die rund um die Uhr Gästeanfragen in 109 Sprachen und an verschiedenen Kontaktpunkten zum Gast wie der Hotelwebsite, in Google, WhatsApp, Facebook, Instagram oder in der Gäste App automatisch beantworten und Buchungen ermöglichen. Wenn nötig, übergibt der Chatbot in den Live Chat an das Hotelteam – mit einer Automatisierungsrate von 90 % werden 9 von 10 Anfragen im Chat automatisch beantwortet. DialogShift ist bereits mehrfach ausgezeichnet worden, u. a. von der IHA, Google und dem Travel Industry Club.

DialogShift für dein Hotel entdecken

DialogShift für dein Hotel entdecken

Am Beispiel Traube Tonbach sorgt der Chatbot DialogShift für eine moderne Gästekommunikation. Gäste können über ihr Mobiltelefon rund um die Uhr Fragen stellen, Reservierungen vornehmen oder Informationen erhalten, ohne an die Rezeption gehen zu müssen. Der Service ist einfach, schnell und mehrsprachig – ideal für einen stressfreien Aufenthalt. Mit dieser Technologie bietet das Hotel mehr Komfort und Flexibilität.

 

Auch im Hotel Soulmade, das vollständig aus Holz gebaut wurde, sorgt der Souly-Chatbot für eine innovative und unkomplizierte Gästekommunikation. Über ihr Mobiltelefon können Gäste jederzeit Fragen stellen, Empfehlungen erhalten oder Serviceanfragen stellen, ohne die Rezeption kontaktieren zu müssen. Souly bietet einen schnellen, einfachen und persönlichen Service, der perfekt in das nachhaltige Konzept des Hotels passt. So genießen Gäste nicht nur den Komfort eines modernen, naturverbundenen Ambientes, sondern auch eine effiziente, digitale Betreuung.

 

Ellie Chen

Ellie Chen

DialogShift unterstützt Hotels mit neuester KI-Technologie bei der Gästekommunikation. Die KI beantwortet Gästeanfragen in über 100 Sprachen via Chat, E-Mail und bald auch telefonisch.

+49 30 40041715

ellie.chen@dialogshift.com

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